Senast uppdaterad: 2026-03-19
Organisationsnummer: 559480-0517
1. Allmänt
1.1 Dessa köpvillkor gäller för alla köp som görs via www.caredrivetrafikskola.se av konsumenter i Sverige. Genom att genomföra en beställning accepterar du dessa villkor. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera köpvillkoren, men de villkor som gäller för ett specifikt köp är alltid de som var publicerade på webbplatsen vid köptillfället.
1.2 Beställning med betalningsskyldighet: När du genomför en beställning via webbplatsen bekräftar du att beställningen innebär en betalningsskyldighet. Genom att klicka på köpknappen ingår du ett bindande avtal om köp av vald produkt eller tjänst.
1.3 Ansvar för uppgifter: Kunden ansvarar för att de uppgifter som anges vid beställningen är korrekta.
1.4 Köp av omyndig: Vid köp av tjänster för elev under 18 år krävs förmyndares samtycke. Vårdnadshavare är ytterst betalningsansvarig för samtliga skulder som uppstår till följd av elevens utbildning.
2. Priser och avgifter
2.1 Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar lagstadgad moms om inget annat anges.
2.2 Priset som gäller för ditt köp är det pris som anges vid beställningstillfället. Vi reserverar oss för eventuella uppenbara skrivfel, felaktigheter i priser och prisjusteringar.
2.3 Giltighetstid: Köpta lektioner, paket och digitala tjänster är giltiga i 12 månader från inköpsdatum. Efter denna period förfaller eventuellt kvarvarande saldo utan ekonomisk ersättning. Giltighetstiden är fastställd med hänsyn till planering av utbildningsresurser, prisförändringar och förändringar i verksamheten.
2.4 Fraktavgift för fysiska varor kan tillkomma, se punkt 4.3
3. Betalningsvillkor
3.1 Följande betalningsmetoder accepteras vid e-handel:
• Swish
• Kontokort (Visa, Mastercard)
• Faktura (endast för företag)
• Delbetalning via betalningspartner (för närvarande Qliro)
3.1.1 Qliro är Caredrive Trafikskolas betalleverantör och hanterar betaltransaktioner i kassan. När du väljer Swish ser du därför att betalmottagaren är Q*Caredrive Trafikskola vilket betyder att det är Qliro som är mottagare av pengarna för köpet och hanterar betalningen åt Caredrive Trafikskola.
3.2 Betalning debiteras i samband med beställning eller enligt överenskommen betalplan.
3.3 Vid val av faktura eller delbetalning gäller respektive betaltjänstleverantörs särskilda villkor.
3.4 Orderbekräftelse: Tillgång till digitala tjänster betraktas som påbörjad när inloggningsuppgifter skickats till kunden.
3.5 Avtalet mellan kunden och Caredrive Trafikskola anses ingånget först när orderbekräftelsen har skickats.
3.6 Om kunden upptäcker fel i orderbekräftelsen ska trafikskolan kontaktas snarast möjligt.
3.7 Avslag: Caredrive Trafikskola förbehåller sig rätten att neka eller annullera en beställning vid uppenbara fel i pris, betalning eller tekniska problem i e-handelssystemet.
4. Leverans och frakt
4.1 Digitala produkter: Tillgång till Teoricentralen och kurser levereras via e-post eller direkt i elevkontot efter genomfört köp.
4.2 Fysiska varor: Levereras normalt inom 2–5 arbetsdagar via post.
4.3 Fraktkostnad för fysiska varor baseras på paketets vikt och volym. Den exakta fraktkostnaden beräknas och visas tydligt i kassan innan du bekräftar ditt köp. Vid avhämtning på plats tillkommer ingen fraktavgift.
4.4 Leverans sker endast inom Sverige.
4.5 Caredrive Trafikskola ansvarar ej för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll (force majeure).
5. Ej uthämtade varor
5.1 För paket som inte hämtas ut förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift på 250 kr. Avgiften motsvarar våra faktiska kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hantering.
5.2 Att inte hämta ut sitt paket räknas inte som ett utnyttjande av ångerrätten. Om du ångrar ditt köp behöver du först hämta ut paketet och därefter returnera det enligt anvisningarna i punkt 7.
6. Avbokning och närvaro (STR-praxis)
6.1 Avbokning: Körlektioner ska avbokas senast kl. 12.00 vardagen före lektionstillfället. För kurser (t.ex. Riskettan/Halkbana) gäller avbokning senast en vecka innan.
6.2 Sen avbokning/Uteblivande: Sker avbokning senare än föreskriven tid, eller om eleven uteblir, debiteras full avgift.
6.3 Legitimation: Eleven ansvarar för att medföra giltig fysisk legitimation vid samtliga tillfällen. Saknas legitimation kan utbildningen inte genomföras och full avgift debiteras.
7. Ångerrätt och retur
7.1 Du har 14 dagars ångerrätt från köpdatum, förutsatt att tjänsten inte påbörjats.
7.2 Digitala tjänster: Genom att logga in i Teoricentralen eller aktivera ditt teorimaterial samtycker du till att leveransen påbörjats. Därmed upphör ångerrätten omedelbart.
7.2.1 För att utnyttja ångerrätten ska du meddela oss via e-post eller brev innan ångerfristen har löpt ut.
7.3 Ångerrätten gäller inte om tjänsten har påbörjats, exempelvis om du loggat in i Teoricentralen och godkänt villkoren.
7.4 Returfrakt. Vid utnyttjande av ångerrätten står du som kund för returfrakten. Varan ska skickas tillbaka i originalskick och väl emballerad.
Returadress:
Caredrive AB
Borganäsvägen 44
784 33 BORLÄNGE
7.5 Återbetalning. Vi betalar tillbaka hela köpbeloppet inklusive den ursprungliga fraktkostnaden (dock ej returfrakten) senast 14 dagar efter att vi mottagit ditt
meddelande om att du ångrat dig. Vi har dock rätt att vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller bevis på att den har skickats.
7.6 Undantag. Observera att ångerrätten inte gäller om du låter bli att hämta ut ditt paket utan att meddela oss. I sådana fall tillämpas punkt 5.1 gällande administrationsavgift för ej uthämtade varor.
7.7 Ångerrätten gäller inte för bokade utbildningar som genomförts eller påbörjats under ångerfristen.
7.8 Digitala tjänster. Vid köp av digitala tjänster, såsom tillgång till teorimaterial eller elevkonto via Teoricentralen, samtycker kunden till att leveransen påbörjas omedelbart efter genomfört köp.
Genom att genomföra köpet godkänner kunden att ångerrätten upphör när den digitala tjänsten har aktiverats eller när inloggningsuppgifter har levererats. Tillgång till digitala tjänster betraktas som påbörjad när inloggningsuppgifter skickats till kunden.
8. Avbeställning
8.1 Så länge varan inte skickats och tjänsten inte påbörjats, kan beställningen avbeställas utan kostnad genom kontakt via telefon eller e-post.
8.2 För utbildningstjänster gäller STR:s praxis för avbokning och återbetalning, se www.str.se.
9. Reklamation
9.1 Om en vara är felaktig, felexpedierad eller transportskadad ska du kontakta oss omgående.
9.2 Vid övriga reklamationer tillämpar vi konsumentköplagen och STR:s reklamationspolicy.
9.3 Reklamation måste göras inom skälig tid från att felet upptäckts, dock senast tre (3) år från köp.
10. Behandling av personuppgifter
10.1 Vid beställning samtycker du till att vi behandlar dina personuppgifter för att administrera köpet.
10.2 Personuppgifter behandlas enligt GDPR och vår fullständiga integritetspolicy som du hittar här: www.caredrivetrafikskola.se/integritetspolicy.
10.3 Personuppgifter delas inte med obehörig tredje part och lagras säkert via Teoricentralens system.
11. Tvist och tillämplig lag
11.1 Svensk lag gäller för dessa villkor.
11.2 Tvist som inte kan lösas direkt kan prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller svensk domstol.
11.3 Mer information om ARN: www.arn.se.
12. Kontaktuppgifter
Caredrive Trafikskola
Borganäsvägen 44
784 33 BORLÄNGE
Org.nr: 559480-0517
📞 Telefon: 0243 - 30 31 41
📧 E-post: info@caredrivetrafikskola.se
🌐 Webbplats: www.caredrivetrafikskola.se